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  • 女子花万元给孩子报英语课,9节课竟换了3个老师,孩子都不想学了 ...

    2019-7-9 08:35| 发布者: ktfwlbv| 查看: 94| 评论: 0

    摘要: 现在儿童教育的发展越来越全面,幼儿启蒙和幼儿外语是家长们最喜欢的两种科目,让孩子们拥有正确的学习思维和在认知阶段就适应外语环境,是家长们的目标,面对广大的市场需求,儿童教育机构就像雨后春笋一般冒了出来 ...


    现在儿童教育的发展越来越全面,幼儿启蒙和幼儿外语是家长们最喜欢的两种科目,让孩子们拥有正确的学习思维和在认知阶段就适应外语环境,是家长们的目标,面对广大的市场需求,儿童教育机构就像雨后春笋一般冒了出来。



    浙江省温州市的陈女士也是顺应儿童教育潮流的一员,她早早地就将孩子送进了适合1岁零八个月到3岁的托班,在托班毕业后,这家儿童机构的营销人员又向陈女士推荐了幼儿英语的课程,考虑到孩子早点学习英语也有好处,陈女士就给他报了班。

    这个英语课程是由外教上课的,一年收费10880元,一共有48节课,在和机构签合同之前,陈女士再三要求机构不能随意更换老师,因为孩子在托班的时候,这家机构就常常换老师,往往是小孩刚熟悉一个老师就换掉了,导致孩子没有熟悉感和安全感,课也上不好。

    机构像陈女士保证后,陈女士交了费用签了合约。可是开课之后,机构并没有履行之前的承诺,陈女士的儿子才上了9节课就已经换了3个老师,本来外教和孩子就有沟通上的障碍,小孩对不熟悉的非亚洲面孔更是接受得慢,频繁更换老师让陈女士的儿子有些抵触来上课,并且不喜欢学英语了。

    这家儿童机构没有做到对陈女士的保证,失去了陈女士的信任,再加上小孩子确实不想来上课了,陈女士就想终止合约,并且把没上的课费退出来。在陈女士去办理手续的时候,儿童机构的工作人员告诉陈女士,只能退32节课的课费,也就是要扣掉16节课的课费,可是陈女士的儿子才上了9节课。

    面对陈女士的疑问,机构表示合同上明确写着,如果在签约7天后,但是课又未上满三分之一的情况下退课,要扣掉三分之一的课费。陈女士对此很不认同,她认为,如果机构没有频繁更换老师,她来退款按合约走没有任何问题,可是机构没有履行对她的承诺,9节课给孩子换了3个老师,所以终止合约机构也要负责,因此陈女士要求退给她39节课的课费。

    签约时负责给陈女士推荐课程的马主管表示,当时他们并没有保证不换老师,当陈女士说她还存有记录证据的时候,她又改口说是没有百分之百保证不换老师,并且说第一个老师因为有事离职了,而当时要更换的第二名老师因为喉咙炎症无法讲课,所以就让另一名老师临时代了几节课,那位老师恢复后就换成了她来上课。

    马主管还表示,班里有12个小孩,只有陈女士自己要求退课。经过再三协商,最终机构同意了陈女士的要求,给她退了39节课的课费。送孩子上培训班固然可以起到一定的作用,但是在选择的时候家长一定要慎重,签约的时候也要看清楚条款。

    如果遇到像陈女士类似的情况,孩子不适应学习环境或模式,那就一定要及时止损,终止合约并退款,强迫孩子学习没有任何效果,甚至还会导致小孩讨厌学习,在启蒙阶段,家长要做的不是灌输给孩子多少知识,而是要使孩子产生对学习的乐趣,让他做到自己主动去求知,才是真正的启蒙教育。



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